La nostra società considera il conflitto (e le situazioni di conflitto) come un evento patologico, un problema da risolvere in via esclusivamente tecnica da parte di soggetti professionalmente addestrati a farlo nell’ambito di una struttura anch’essa formalizzata: il processo-giudizio. Un primo passo per avvicinarci ai metodi ADR (in inglese, Alternative Dispute Resolution) è proprio quello di pensare al conflitto come a un fenomeno fisiologico nell’ambito dei contatti umani. Il conflitto diventa un’occasione di confronto. In questo modo è possibile offrire una soluzione rapida, semplice ed extragiudiziale alle controversie tra consumatori e imprese.
Il corso si pone l’obiettivo di inquadrare la figura del CTU «classico» all’interno di un ruolo ancora più importante e di fornire ai professionisti le conoscenze tecniche e specialistiche della consulenza tecnica forense e le conoscenze interdisciplinari e procedimentali fondamentali.